Opiniones de GLS

NO ME DEJAN ESCRIBIR NADA. GLS GINES, NUNCA MÁS. MALOS, MUY MALOS

LO PEOR!!!!!! La mayoría de los envíos que recibo por GLS (Gines, Sevilla) no llegan a tiempo o no llegan. Para colmo de males, enviarán una notificación de que se intentó una entrega pero no había nadie en casa para recibirla. Esto ha ocurrido varias veces y es absolutamente falso. En estas ocasiones estuve físicamente presente en mi domicilio esperando la entrega programada que nunca llegó. Tengo cámaras de videovigilancia y revisé dicho tiempo del intento de entrega y he comprobado que GLS nunca estuvo allí. Luego, seguirán con un mensaje para seleccionar un punto de recogida donde pueda viajar para recoger la entrega. Esto es muy conveniente para GLS, pero también es una forma de aprovechar tanto al remitente como al destinatario que han pagado por la entrega en su dirección. Aconsejo a todos que informen su experiencia al remitente y que le notifiquen que cualquier pedido futuro enviado a través de GLS se cancelará de inmediato. Estoy seguro de que hasta que Amazon amenace con dejar de usar GLS, su servicio no mejorará. The majority of the shipments that I receive via GLS (Gines, Sevilla) don't arrive on time or at all. To add insult to injury, they wiill send a notification that a delivery was attempted but no one was at home to receive it. This has occurred several times and is absolutely false. On these occasions I was physically present at my address awaiting the scheduledd delivery that never arrived. I have video surveillence cameras and reviewed the said time of the attempted delivery and have verified that GLS never was there. Then, they will follow up with a message to select a pick-up point where I can travel to collect the delivery. This is very convenent for GLS but also a way of taking advantage of both the shipper and the recipient who have paid for delivery to their address. I adviise everyone to report your experience to the shipper and to notify them that any future orders sent via GLS will be cancelled immediately, I'm sure that until Amazon threatens to stop using GLS their service will not improve.

Te dicen que tu pedido llegará entre el día x e y, de repente te mandan un sms diciendo que llega x día, pronto en la fecha señalando. Y cuando te vas metiendo en el seguimiento lo retrasan 5 días más y nunca llega.

Gestión pésima he comprado una impresora y cuando está en la agencia de transporte la pierden y estoy sin impresora y sin dinero ,no creo que sea una agencia fiable después que estamos de confinamiento y no podemos acercarnos y el teléfono no hay manera de te lo cojan y no podemos contactar con nadie,esto es de vergüenza la piara de ladrones que hay .

Llevo todo el dia esperando un pedido, no he salido de casa esperando el envío, he llamado más de 20 veces a la oficina de ASM en Gines y no se toman ni el más mínimo interés en coger el teléfono, para ser una empresa que brinda servicio al cliente es un verdadero desastre.

No se para que tienen el teléfono llevo cinco días intentando localizar un paquete que según su email llegaba el 26, parece que la dirección tenia un baile de números y no se pueden molestar en llamar para solucionarlo?. en el momento que estan Vds. en la puerta de mi casa llamen y el paquete se entrega. Llevo 5 días detrás de Vds. y ni siquiera cogen el teléfono, La tienda en casa también me dice que una vez rectificada la dirección hablaría con Vds. y ahora veo en su pagina de localización que la entrega se hará estimada el día 2, Es vergonzoso , una semana un paquete almacenado sin buscar solución, No tienen vds, ni idea de lo que es una agencia de transporte, será la ultima vez que acepte algo enviado por vds. informales, despreocupados, sin atender al cliente, de que van . Desde todo punto vergonzoso. -

No hay ni una vez que recibo algo de Amazon atraves de ASM que no tengo problemas. Excusas, mentiras, etc.

No me parece una empresa seria por varios porjuicio que nos ha probocado. YA son tres dias de espera y escusas a la entrega. Tras hablar ayer con Simyo y verificar ellos que todo estaba bien, y con ASM Madrid que tambien me indico que todo estaba correcto, ya que la oficina de gines ni se molesto en cojer el telefono, cosa que he constatado hoy. Hoy he ido a la oficina de gines, y a pesar de que en su pagina sigue apareciendo los datos de envio correctos, y repito corroborado por ASM madrid y Simyo siguen alegando que no me pueden entregar el paquete, alegando que no es valido el documento, y vuelvo a repetir constatado por ASM madrid y SImyo que estaba todo correcto. Desde luego existen empresas mucho mas efectivas y profesionales que esta, o al menos que esta sucursal de gines, que desde luego no perjudican al cliente cuando precisan por motivos laborales un pedido. Me he visto obligado a anular el pedido, causandome esto aun mas perjuicio. Desde luego no pienso contratar mas servicios con ellos y aun menos recomendarlo a otros clientes, habiendo otras empresas que si se preocupan por que sus clientes esten bien satisfechos.