Adolfo Dominguez AEROPUERTO ADOLFO SUÁREZ MADRID - BARAJAS
Horario de apertura
CERRADA TEMPORALMENTE
actualizado hace más de 2 años
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Descripción
Adolfo Dominguez es una empresa con una amplia experiencia en el mundo de la moda. Comenzó su actividad en 1973, en un pequeño taller de sastrería. Ahora es una empresa que no deja de crecer, con tiendas en toda la peninsula.
Categorías y palabras clave
- Tiendas de Ropa
Métodos de pago disponibles
- American Express
- Efectivo
- MasterCard
- Visa
Galería
Opiniones
Silvia J.G., hace más de 2 años
Hola buenas, soy Silvia Jiménez González.
Hoy a las 6:45 se realizaba un cierre de puertas en vuestra línea Air Europa para el vuelo UX1013 (dirección Londres). Yo y mi acompañante estuvimos 1 hora y media antes por si pasaba algún imprevisto. Para nuestra sorpresa así fue.
Cuando llegamos nos pidieron un informe sobre la vacunación de UK vía online, lo realizamos y se lo entregamos. Pero posteriormente nos reclama un informe sobre la vacunación del COVID-19 de Europa (cosa que nosotros la teníamos completa). Ante esto lo intentamos hacer este informe. Pero la web estaba caída, es decir, no funcionaba. La chica a cargo de vuestra compañía nos dijo que nos teníamos que hacer un test de antigenos, y fuimos ha hacernosla (pese a que quedaba 1 hora para embarcar). Dados negativos fuimos directamente a embarcar y nos dice que necesitamos un informe sobre no estar vacunados y una cita para el test de antígenos en Londres. Es decir, algo completamente nuevo para hacer. Es así que la enseñamos el informe de falta de vacunación y nos dice que no vale, siendo todo lo contrario.
Es decir, mi reclamación va sobre la mala gestión de la mujer a cargo de él check in. Ya que a la no información relacionada hacia nosotros, perdimos el vuelo. Antes de esto la dijimos de la pauta completa para poder despegar, pero ella dijo que no quería hacer más gestión con nosotros y se marchó.
Esta mala gestión es inadmisible para una persona acargo del check in en un aeropuerto.
Pese a esto, he reclamado al aeropuerto Madrid Barajas y ni me han respondido y también a la aerolínea, contestándome que no se hace cargo ya que estaba en tierra (pese a ser el personal de su vuelo).
No creo que esto me lleve a recuperar el dinero perdido o el tiempo empleado a esto, pero espero que se hagan cargo de nuevas experiencias como la mía, ya que deja que desear.
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- Adolfo Dominguez S.a.
9.12 kmAV. JUNCAL , 15
28700 San Sebastián de los Reyes
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