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actualizado el 4/4/2024
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Opiniones
Felicidad Ayala Vico, 06 febrero 2023
Profesionalidad cero. Se niegan a dar la carta de reclamaciones, ante incidencias no atienden ni llamadas ni wassap, no responden al requisito de garantía ante la venta de un producto defectuoso limitándose tras varias llamadas de atención a ofrecer un enlace indeterminado y dejando al cliente desprotegido por su nulidad para ofrecer resultados. No lo recomiendo
Respuesta del propietario de Anaisoft
hace más de 6 meses Los productos que obtienen el cliente final por norma general están sujetos a las condiciones de garantía de los fabricantes de dichos productos. Los comercios venta al menor y como servicio de fidelidad se le tramita al cliente la garantía con el fabricante tantas veces haga falta. Lo que no puede hacer un comercio es cambiar el producto adquirido después de un año porque el cliente lo pida. Se le podría dar uno nuevo si tras las valoraciones del fabricante lo ve oportuno. Si necesita contactar con nosotros no lo dude hacerlo en el tlf 615450095 disponible en horario comercial.
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