Asociación Teléfono de La Esperanza, Huelva

Partidario convencido del dicho machadiano de que “se hace camino al andar”, Serafín comenzó ilusionado el servicio telefónico en el marco de la Ciudad de S. Juan de Dios, con la colaboración de los profesionales y voluntarios del Centro. Estimulado por los resultados, en junio de 1.971, reunió y presidió una comisión integrada por sociólogos, psicólogos, médicos, trabajadores sociales, sacerdotes y representantes de diversos medios de comunicación social. El objetivo de aquellas jornadas de trabajo intenso era analizar los problemas humanos más graves de la sociedad, evaluar los prometedores resultados obtenidos a través del nuevo servicio por teléfono y seleccionar los métodos más adecuados de acción eficaz y renovadora de cara al futuro.
Con el propósito de responder a esta demanda creó la Asociación Española del Teléfono de la Esperanza (ASETES), que rápidamente empezó a extenderse por toda la geografía nacional, impregnada de un espíritu de vanguardia. Su fundador, sin embargo, falleció en accidente de tráfico unos días antes de que el Teléfono de la Esperanza cumpliera su primer aniversario. Este duro golpe, sin embargo, no fue suficiente para terminar con el vigor de la institución. Inmediatamente asumió las riendas de la entidad su hermano Pedro Madrid que con gran entusiasmo y dedicación se dedicó a consolidar y extender la Asociación por todo el territorio nacional.