Ortocanis, Badalona

Hola! sentimos mucho tu mala experiencia. Por favor, envíanos un mail indicando el número de pedido ya que he comprobado con mis compañeros lo que nos comentas y nadie sabe nada. Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9 a 15h, sentimos no haberte podido atender fuera de este horario. Sobre la ruedas, como intentamos explicar en la web, hay unos 8 tipos diferentes de ruedas. Todas no valen para todos los perros, por ejemplo una rueda de 40 cm de diámetro no puede ser utilizada en un perro pequeño tipo pequinés. En algunos casos, se puede elegir entre dos ruedas, jugando con la barra que va sujeta a esta pero siempre respetando unas proporciones. Las ruedas pequeñas vienen sin cojinetes y las ruedas de 30 y 40 cm. Es la primera queja que recibimos de este tipo, después de más de 5 años ayudando a miles de perros de todo el mundo. Nada más, solo esperamos poder ayudarte a ti también. Recuerda que nuestro nuestro correo de atención al cliente está disponible siempre y es info@ortocanis.com y nuestro teléfono es el +34 933 899 813 .