Manipapel S.L., Algete

Le indicamos que las reseñas que se escriben deben ser verídicas para no engañar a las personas que las leen. Es muy lamentable por su parte escribir falsas acusaciones solo por el hecho de que no hayamos hecho lo que usted quería, que era enviarle otro sello GRATIS. Usted ha recibido un sello y cuando lo recibió nos escribió el siguiente email que copiamos a continuación: "El mié, 19 may 2021 a las 15:15, .....................(.......@..............) escribió: Consigo sacar el sello forzándolo. Tirando muy fuerte. Los botones rojos están pulsados y metidos hacia dentro. Y cuando tiro fuerte es cuando sale y saltan los botones pero ya le digo que muy muy forzado y haciendo mucha fuerza" Creemos que queda claro lo que ha pasado tras leer estas líneas. Los botones rojos que dice son para fijar el sello y poder cambiar la almohadilla de la tinta con comodidad. Si se pulsa el sello los botones salen solos, pero si usted tira haciendo mucha fuerza se pueden llegar a partir. Aún así le hemos ofrecido la posibilidad de mandarnos el sello para tratar de repararlo y no ha querido. Nuestra empresa como cualquier otra , comercio , tienda..... necesita el artículo original para revisarlo y poderlo reparar. Y usted se ha negado a mandarlo, solo quería otro sello nuevo gratis. Nuestros emails no son insultantes, la que nos ha insultado es usted a nosotros tanto por email como por teléfono por no querer hacerle un sello nuevo gratis después de haber roto el primero. Podía comentar también que el archivo que nos mandó estaba mal y tenía algunos textos tan pequeños que no se podían leer y fuimos nosotros los que le avisamos que había que corregirlo para que el sello quedara bien, así que no diga que no nos hacemos responsables de nuestro trabajo y asuma sus fallos.