Unicaja Banco, Tres Cantos

Este banco se aprovecha de las personas mayores bloqueando sus cuentas por Internet. Cuando se intenta acceder aparece una solicitud de préstamo para firmar. Si no se firma, no se puede acceder a la cuenta. Ya puede uno llamar a la central (952 076 263) o a la sucursal (918 063 201 o 918 039 767), que o no lo cogen o lo hace un robot que después de varios minutos pidiendo datos, te desconecta. También he intentado escribir una queja por escrito a "atencion.al.cliente@unicaja.es" y la contestación que he recibido es que, si esto es una queja o reclamación (¿?) me contestarán en el plazo máximo legal vigente. Entiendo que lo que quiere decir esto es que mantendrán mi cuenta bloqueada al menos 15 días. NO SE LES OCURRA CONTRATAR CON ESTE BANCO Y MENOS CON ESTA SUCURSAL