GLS, Torremolinos

En GLS Torremolinos no permiten el cobro de los reembolsos con ninguna tarjeta, ni por bizum, ni tampoco quieren acompañarte al cajero más cercano, si no tienes efectivo y lo pagas en el momento no entregan los paquetes que tienen reembolso, solo lo hacen si se les paga en el momento y en efectivo, y no admiten nada que no sea el dinero en metálico, el encargado o Jefe de GLS Torremolinos acudió al ser llamado por su empleado al no disponer yo del dinero en metálico (hablamos de una cantidad de 7,80€) y lo único que hizo fue agravar muchísimo más aún el problema, sin ser capaz de darle una solución razonable como hubiese sido la de ir, en solo 5 min, acompañándome al cajero más cercano y haber podido yo efectuarles el pago del reembolso tal y como ellos lo admiten, EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE BRILLA POR SU AUSENCIA ENTRE ESTE EMPLEADO Y SU JEFE DE GLS EN TORREMOLINOS. Ademas de eso, hay que dejar claro que no dejan ni un teléfono ni una mínima nota de paso cuando no hay nadie en el domicilio de entrega, tan solo envían un sms que no contiene ningún teléfono con el que contactar, tratas de llamar a la oficina y tampoco cogen el teléfono fijo. Eso es lo que ocurre cuando no hay nadie en el domicilio de entrega. Podrán ser un mensajería barata o de bajo coste pero no merece la pena trabajar con gente así sin un Servicio de Atención al Cliente mínimo y con faltas de respeto y educación hacia quienes son sus clientes, iban completamente desbordados y transmitiendo esa ansiedad de trabajo que llevaban al cliente, un auténtico despropósito, dando voces, con faltas de educación, con numerosas amenazas y exigiendo el pago solo y exclusivamente en metálico, muy poco profesionales y tremendamente chapuceros.