Oficinas Centrales Seur, Segovia

EL chaval que tiene que recoger mis maletas, no ha venido ni me ha llamado por teléfono. He perdido un autobús que tenía que coger hace casi una hora. Nadie responde al teléfono de manera eficiente solucionando el problema. Me ha llegado un e mail diciendo que a la hora programada para la recogida mis maletas no estaban listas, y no es verdad. Es verdad que el repartidor me llamó hora y media antes de la hora programada por SEUR para realizar la recogida y quedamos que cuando estuviera cerca de la hora programada por ellos se pasara a recogerlas. El repartidor deja que salte el contestador y no me rellama. Es increíble nunca me había pasado nada parecido con una empresa de envíos. Me están haciendo perder todo el día. He tenido que dejar de hacer cosas urgentes por culpa del repartidos y SEUR y siguen sin darme una hora de recogida. Por desgracia para mi es demasiado tarde.