Panaderia y Pasteleria Santa Ana S.l., San Fernando

Hoy he estado a tomar cafe con una amiga en esta cafeteria. Nos hemos sentado en la terraza y hemos pedido un cafe y una infusión y como queriamos un pastelito he ido dentro a mirar los que había, cuando me he acercado a la vitrina habia dos señoras alli esperando, le he preguntado a la persona que estaba atendiendo ¿Usted me da los pasteles para llevarmelos a la terraza o los lleva la camarera? Y me ha dicho casi gritando y con muy malos modos: -Hay que esperar, que hay mas gente esperando, no se puede llegar y ya esta. Le digo que solo he preguntado para saber si los pedia a la camarera o a ella. Las dos señoras que estaban alli me dijeron que era increible, que como se podia contestar asi. Me hizo esperar un rato y no me contestaba, yo creo que para decir "yo se los doy o se los lleva mi compañera" no tenia que dejar de atender a nadie. Me fui y volvi al ratito cuando no había nadie, me lo dio de muy mala gana. Incluso se fue para adentro y se puso a hablar con una compañera, con lo cual me hizo esperar otra vez un ratito. Al rato de estar sentadas el sol empezo a molestarno porque era muy fuerte, movimos un poco las sillas y la mesa, como medio metro, y asi no nos daba el sol. Paso la camarera por nuestro lado y nos dice a voz en grito: -Ahi no me pongas la mesa que me estorba, este es mi sitio de paso. Pena no disponer de una foto, si no la pondría para que se pudiera ver como es la terraza de grande y que tiene acceso practicamente por todos lados, de hecho unas veces pasaba por ahí, cerca de donde estabamos y otras por el otro lado. Pero bueno, estabamos pensando como podiamos hacer para que no nos diese el sol, no habia pasado ni medio minuto, cuando vuelve la camarera y otra vez a gritos nos dice -Que estas esperando. Ya empezabamos a estar muy molestas e incomodas las dos, aun asi movimos la mesa para otro sitio. Al ratito le pedimos dos vasos de agua, paso por nuestro lado varias veces sirviendo a las mesa que teniamos cerca pero no traia el agua, se lo pedi otra mas vez por favor y me dice casi gritando "Ahoraaaaaaa" y le conteste "valeeeee". Ya estabamos bastante molestas. Pasaba el tiempo, bastante, y no traia el agua. Cuando estaba recogiendo una mesa cerca nuestra le dije -Te recuerdo el agua, y me dice -Tienen que ir ustedes dentro a por ella, no tenemos vasos. Le digo: -¿Teneis vasos para todo y para el agua no? Respuesta: -Se la dan dentro en un vaso de papel y esos no me dejan sacarlos a la calle. Nos levantamos y dijimos vamos a pedirla dentro,pagamos y nos marcharnos ya de aqui. Entramos, se la pedimos a la chica que esta en la barra, coge dos vasos de para servirnos el agua y le dice la camarera que nos estaba atendiendo en la terraza: "NOOOOO, en vasos de papel" Respuesta de su compañera ¿En vasos de papel? Yo tambien le dije -No le digas tu que en vasos de papel porque mira como ella los iba a servir en vasos de cristal, esta claro que tu no has querido servirnos el agua -No damos a basto de fregar, dice. En ese momento se acerca a nosotros la que estaba en los pasteles y, no ya gritando, vociferando, nos dice:-Que pasa, si no estais conforme se van. Aqui no estamos para aguantar esto. Nos dejan alli un rato grande sin ni siquiera cobrarnos, viene de nuevo la de los pasteles, cobra con unos modales realmente horribles, practicamente le arrebato a mi amiga el billete de las monos. Le digo que son unas mal educadas, que no tiene respeto y que no saben atender. Y me vuelve a decir gritando que nos vayamos, que las estamos tratando mal nosotras a ellas y que no por ser camareras las tenemos que tratar asi. Estamos alucinando,yo me fui por no escuhar mas barbaridades, mientra mi amiga esperaba el cambio siguio gritando y diciendo cosas todo el tiempo, nos fuimos y se la oia gritar desde la calle. Increible que puedan tener a gente asi atendiendo, les falta educacion y profesionalidad. Lamentable el servicio. Mañana hemos quedado mi amiga y yo y le vamos