MYSTERY SHOPPER SPAIN - Oscar Domingo García - Productos

Comprobaremos cómo es la experiencia y satisfacción de tus clientes al ponerse en contacto con tu empresa a través de la red y si los servicios online que prestas son óptimos.

Realizaremos una o varias “llamadas misteriosas”, haciéndonos pasar por clientes suyos, para valorar el servicio y la atención telefónica que presta tu empresa. ¿Necesitan tus empleados una llamada de atención?

El Mystery Guest (“Huésped o Invitado Misterioso”) es la especialización de la técnica del Mystery Shopper aplicada a los Hoteles, Casas Rurales y Cruceros, en los cuáles se requiere un Alojamiento.

Nuestro Mystery Shopper o “Cliente Misterioso” visitará su empresa o la de su competencia, para evaluar, detalladamente, todos los aspectos del servicio a los clientes.