Peluquería Begoña Y Laura, Pamplona

La definición de mechas mal hechas y falta de profesionalismo. Fui a esta peluquería para realizar un trabajo de mechas con la raíz difuminada esto con la esperanza de obtener un resultado profesional, al salir con peinado todo se veía bien hasta que vi como se veía en realidad, una pesadilla en verdad. Regrese a expresar mi inconformidad ya que las mechas están mal hechas, con una distribución irregular y un aspecto general muy poco estético, se ve a simple vista. Se ofrecieron a oscurecerlo pero dada esta situación, no tengo NINGUNA confianza en que el establecimiento sea capaz de arreglar el DESASTRE en mi cabello, no estoy dispuesta a arriesgarme nuevamente y permitirles hacer más daño a mi cabello. Al pedir un reembolso se contesto de una forma muy POCO profesional y prepotente burlando diciendo que "es un trabajo muy bien hecho para lo que te cobramos" "te debimos de haber cobrado más" "fue porque tu pediste mal la foto de ejemplo y por tu tono de pelo anterior", encontrando una forma de poner la culpa en circunstancias irrelevantes, en fin una atención al cliente que deja mucho que desear. Y seguramente contestarán este comentario diciendo que fue por una u otra razón en lugar de tomar responsabilidad de un error tan grave. Ahora debo pagar lo doble para que otro profesional arregle algo que fue responsabilidad de un trabajo mal hecho. En verdad si se quisieran evitar pasar un mal trato, no vengan a esta peluquería.