T H Centro Cosmeticos S.l., Madrid

No se lo recomiendo a nadie...os cuento mi experiencia... Hace unos meses voy a esta tienda como cliente y me gasto casi 200 euros en unas planchas para el pelo marca ghd, me aseguran que tienen 2 años de garantía y que si tuviese algún problema con ellas me dirija a ese mismo centro donde las compré. Pues bien, 8 meses después las planchas dejan de funcionar y me dirijo a la tienda, les llevo el ticket de compra y la caja tal cual me la dieron con el papel de la garantía, la dependienta me dice que sin ningún problema la reparación está incluida en la garantía y que con eso que le llevo es suficiente, me recoge el producto y me dice que en una semana lo tengo arreglado. Pasan 3 semanas y me llama otra chica y nada mas descolgar me suelta que ya están arregladas y que me va a decir el precio que costó arreglarlas para que pueda abonarlo cuando pase a recogerlas... mi cara un cuadro vamos...le digo que no pienso hacerme cargo de la reparación porque está incluida en la garantía y que la dependienta a la que se lo dejé me lo aseguró...total que me dice que se pondrá en contacto con la tienda en la que lo compre y que ya me llamarán. Me llama al día siguiente el jefe diciéndome exactamente lo mismo que me dijo la chica el día anterior, a lo que también le respondo lo mismo añadiendo que en caso de que me tocase pagarlo lo normal sería que antes de arreglarlo me diesen presupuesto para ver si lo asumo o no, entonces ya me cambia la versión... ahora resulta que ya no están arregladas sino que, 3 semanas después!!!, todavía n están arregladas y me llama para darme el presupuesto! es decir hace 5 min si que estaban arregladas y me tocaba pagar el arreglo y ahora no lo están y me comentas el presupuesto... así que le digo que voy a por una hoja de reclamaciones y que me voy a consumo, entonces vuelve a cambiar la versión y me dice que si le mando el ticket de compra por correo electrónico me lo cubre la garantía y que están arregladas en un día...en fin...vaya credibilidad... Concluyo diciendo que es una empresa poco seria, que te venden un producto con unas condiciones que luego no son reales... eso tiene un nombre: publicidad engañosa, recogida por la ley, constituyendo una estafa.