OP-Zon Hair Port, Madrid

Fui a Opzon el 10 de septiembre de 2014. Me acerqué el día anterior para preguntar si podían hacerme un degradado en tonos turquesas en la parte de la nuca porque no quería que se viera mucho. Cuando llegué pregunté al señor que estaba en la recepción, que da la casualidad que es el jefe del local. Le pregunté si podía hacerme el degradado de la foto que le llevaba. De primeras fue un prepotente, ponía caras de mala leche y me hablaba como si fuera tonta con comentarios como "vamos a ver no puedo pararme aquí a explicarte todo el proceso porque estás pretendiendo entender cosas de profesionales"... mi cara era un cuadro. Sólo quería que me asegurase que podía hacérmelo y que me explicase si iba a quedar verde en unos días o algo, obviamente tenía mis preguntas porque nunca me había teñido y para la pasta que me cobraban pues sinceramente quería que me explicase. Aun con todo fue incapaz de ser amable. Finalmente le dije que si podía hacérmelo y me dijo que sí. Me senté y empezó a decolorarme. Como no me explicaba nada y estaba decolorando un trozo GRANDISIMO de pelo, le dije, con miedo, que solo quería muy blancas las puntas. En vez de contestarme dejó de aplicar y dijo textualmente: "vamos a ver, tú no puedes decirme eso cuando ya estoy aplicando sabes? Porque si no te gusta ahora tengo que lavarte y volver a empezar. Me has dicho wue querías un degradado, pues el degradado se hace así, pero no puedes pretender que te vaya explicando todo paso a paso". Me dieron ganas de llorar. Pedí perdón y me callé. Supongo que vio que era una chica joven y por eso me trató así, pero de verdad que tenía ganas de irme de allí porque se estaba pasando mucho. Me decoloró dos veces y aplico el degradado... del azul precioso que me dijo que podía hacerme salió un rubio verdoso sin un grado de degradado... no tuve narices a decirle que qué había hecho con mi pelo porque me intimidaba demasiado y yo estaba ahí sola. Me dijo: "no ha salido el degradado... yo te recomiendo aplicar turquesa en todo". No tenía naaaaaaaada que ver a lo que quería y pensé "si al menos fueses bueno te permitiría esta prepotencia y esta forma de tratarme". Aplicó todo el turquesa. Antes de terminar llamé a mi padre para que viniera porque no quería tener problemas a la hora dd pagar el estropicio que me había hecho. Además de utilizar las mismas pinzas de pelo conmigo y con la chica de al lado (me la quitaba de mi pelo para ponérselo a la otra chica) fue INCAPAZ de lavarme el pelo entero, solo me lavó el mechón de color turquesa... ¿Qué clase de profesional hace eso? A la hora de pagar él mismo se dio cuenta que lo que yo llevaba en la cabeza era espantoso y me cobró la mitad, aunque fue porque me tiñó la mitad del pelo, no porque se diera cuenta de su error. He de decir que si desde el primer momento él hubiera sido amable conmigo yo me habría ido contenta, incluso habría volvido, porque aunque no lo consiguió el mechón no tiene un color feo, pero eso no fue así y me sentí fatal por su prepotencia y su manera de tratarme, parece que se les ha subido a la cabeza.