GLS, Madrid

Sin avisar previamente me llevan el paquete y no me encuentran, claro... Y me responden que ahora tengo que ir yo a recogerlo a sus instalaciones, o lo devuelven.... Hablo con él remitente, Leroy Merlín, y después de comprobaciones varias me confirman que si hay un segundo intento de entrega al día siguiente, porque he pagado por el servicio a domicilio. Llega ese día y no viene nadie, llamo para quejarme y en Leroy me dicen que aparece en reparto, en GLS que lo tienen esperando que vaya yo!. Les digo que no, que he confirmado con Leroy y deben traerlo a domicilio y me contestan que entonces 4 días más tarde... Si eso... Intento quejarme y me cuelgan el teléfono. Poco más puedo comentar. En la vida me había pasado esto con ninguna otra compañía. Todavía no sé si recibiré mi pedido...

Nefasto. No cumplen ni atienden. Llamas no saben no contestan. O mienten. Te dicen que no estás en casa cuando sí estás en casa. Atencion telefonica inexistente. Son lo peor.

Fatal servicio, fatal trato. Trabajadores mal educados y prepotentes, que en vez de ayudar a solucionar los problemas los crean. Si pueden elegir, no eligan esta opción para recoger un paquetre. Un auténtico desastre y además MUY MALA EDUCACIÓN

Mi pedido lleva más de dos meses en su depósito porque deducen que el cliente no está en casa y luego desaparecen sin responder por el paquete.Aún sigo en espera de alguna respuesta, pero vamos que ni la tienda ni ellos responderán. Es un pésimo servicio.

No cumple los plazos de entrega