Feranclima, Madrid

Compramos un aparato de aire acondicionado Daitsu el 13 de junio, el 19 de julio se estropea y llamamos a este servicio técnico oficial. Nos cobran 27 euros de desplazamiento, estando el aparato en garantía. Después de un mes y una semana, tras confundirse de pieza en dos ocasiones y sin responder llamadas ni emails, el responsable de la tienda donde hemos adquirido el aparato consigue que nos traigan otro a nuestro domicilio. El técnico que viene a casa, "Nacho", insulta a mi marido en su propio domicilio, le manda callar, afirma que le tenemos que agrader que nos traiga el aire y se burla de un familiar enfermo de cáncer, diciendo que es una historieta que nos hemos inventado. Todo grabado con mi móvil, 19 minutos de mala educación. Denunciado, obviamente.