Centro De Servicios Sociales Puerta De Toledo, Madrid

Tras cuatro meses esperando la ayuda a domicilio para una persona de 94 años a la que previamente se le habían concedido unas horas aún no hemos recibido notificación alguna. La trabajadora social que nos corresponde alega que habrá sido un problema con la coordinadora. Tras una semana de espera no tenemos noticia alguna. Es imposible comunicar con la trabajadora. No nos da correo alguno, el centro de la Paloma no coge el teléfono y nos dan cita previa cada mes y medio. Ya llevamos dos para reclamar y el problema sigue sin resolver. La citada trabajadora también olvidó remitir el informe médico para la tramitación de la dependencia, lo que ha retrasado también este proceso.