Area Imasd, S.l., Madrid

Son unos sinvergüenzas. Vinieron a pintar el techo tras meses de tener una gotera en el cuarto de baño. La gotera dañó la pared haciendo que la parte de arriba que pega al techo quedase de color amarillo por la humedad. Cuando lo vieron nos dijeron que eso no nos lo iban a reparar ellos, que cogiésemos masilla y que le diéramos nosotros con un pincel. Aparte de esto el moho que había causado la humedad en el techo ni lo quitaron, directamente pintaron encima por lo que se ve desde abajo la mancha de moho. A las 2 semanas de haber finalizado los trabajos de pintura, la pintura había empezado a descascarillarse y se agrietó provocando la caída de la pintura que habían dado (por haber pintado antes de dejar que la gotera se secara por completo). Al volver a reclamar al seguro vino el padre ya que es una empresa familiar lo estuvo mirando y dijo que efectivamente había sido un fallo a la hora de haber dado la pintura, me preguntó si iba a estar en casa para que el hijo, que estaba por la zona atendiendo otros avisos, pudiera venir al finalizar la jornada para arreglarlo por lo que estuve en casa todo el día pero ni llamaron ni vinieron. Estuvimos varios días esperando a que me devolviesen la llamada para indicar cuando iban a pasar. Como no nos llamaron, llamamos nosotros y nos dijeron que no iban a venir a arreglarlo porque el fallo era nuestro, no de ellos y que si lo queríamos arreglar tendría que ser pagándolo nosotros. Afortunadamente ayer volvió el perito del seguro a nuestra casa tras varias reclamaciones y tras revisarlo todo, el perito confirmó que la reparación había sido pésima por lo que finalmente nos van a arreglar de nuevo el techo. A parte el maleducado que llamó por teléfono para decir que no vendrían, nos trató como si fuéramos tontos. Ahora al menos se reconoce por un perito que el incompetente eres tú. Espero que esta vez nos manden a otra empresa más sería, ya que esta no es ni seria ni profesional.