la Merceria, Lleida

Despreciada y tratada de mentirosa. Que no te lo hagan a ti también. El lunes 27 de febrero, una amiga mía lleva a arreglar a La Merceria, en Lleida, unos pantalones tejanos nuevos de marca buena y cara, junto con una sudadera. Ella les pregunta si lo puede tener para el viernes y le dicen que sí. El viernes 3 de marzo, mi amiga recoge la bolsa con los pantalones y la sudadera. La mete en el equipaje para irse de Lleida. Ayer, al llegar a su destino, desempaqueta la ropa y ¡sorpresa! Le han hecho el cambiazo de los tejanos nuevos caros por unos usados de marca barata (por cierto, sin arreglar), del mismo color. Mi amiga se alarma y me pide ayuda, ya que estoy en Lleida. Esta mañana (9 de marzo) he ido a explicar lo sucedido, para recuperar los tejanos de mi amiga. Les he dicho que en pocos días ella les llevará los pantalones que le habían entregado erróneamente. La reacción de la propietaria de la tienda y la modista ha sido de lo más degradante y desagradable. No solamente no me han ofrecido ninguna solución, sino que han negado la posibilidad de error por su parte, han puesto en duda la veracidad de lo que les contaba, me han hablado con desprecio y agresividad, se han reído de mí ante otra clienta y me han dicho que ya puedo hacer las reclamaciones que quiera, que a ellas les da igual porque no puedo demostrar que mi amiga les había entregado los pantalones, y que es su palabra contra la mía. No tengo palabras para cualificar el maltrato que he recibido. No vayáis a ese lugar. Que no os insulten la dignidad.