Teka Servicios Técnicos Oficiales Castellón de La Plana

pues eso ,compre una placa de induccion en teka, almeria, se me averio el fuego grande , y llame al servicio tecnico, se han inventado mil historias, pero es que al dia de hoy estan sin venir todavia...les quiero poner una demanda por junta de andalucia,a ver si entonces se ponen las pilas y atienden bien a sus clientes, porque esto es una verguenza

Mi caso es que compro una campana y al poco de funcionar se me averia. Llamo a esta gente, me dicen que en dos dias vienen, dos dias=dos semanas,despues de llamarles como 5veces. Vienen y con prisas, que sino estoy en casa en cinco minutos que se van, que yo vere. Llego, miran la campana y no tienen la pieza. Me dicen que en maximo 5 dias la tengo vienen y me la colocan, 5dias=4semanas y lo peor de todo es que todavia no han venido.Hoy les he vuelto a llamar y me dicen que vuelva a llamar mañana y me dicen algo. Son unos impresentables, voy a hablar con Teka para exponerles mi queja y a ser posible le quiten el servicio oficial. Hay mucha gente buena en paro como para que gente asi siga trabajando, y ademas no descarto para nada poner denuncia en consumo.

Si vivis en Castellón ni se os ocurra compra un electrodoméstico de la marca Teka, ya que si teneis algún problema con el y teneis que llamar al servicio técnico os encontrareis con que te dicen que pasarán en 3 días por tu domicilio y a los 10 dias tienes que volver a llamar porque se han olvidado de ti. Después de eso te llegará a tu casa, a la hora que a él le venga bien (nunca a la hora que te han dicho) una persona que sin abrir siquiera la caja de herramientas se quedará mirando tu electrodoméstico (una lavadora en mi caso) y te dirá que es muy vieja (la mía tenía solo 5 años) demostrando con eso lo que entiende de lavadoras. A continuación se apoyará contra la pared y te dirá que "lo suyo" "debe ser" del programador y que esa reparación vale "unos 160 euros". Ante eso, y viendo que te ha dicho lo del programador como te hubiera podido decir cualquier otra cosa, ya que la lavadora ni la ha mirado, le dices que ya te lo pensarás y le llamarás. Y en ese momento, y por primera vez, abre el maletín pero para sacarte un bloc en el que apunta "presupuesto no aceptado" cuando no te ha hecho ningún presupuesto, y te pide 21,83 euros por "el desplazamiento". En ese momento no tenía ese dinero en casa, por lo que me pasé a los pocos días a pagarle, y lo que me encontré es que habían falsificado mi firma en el parte de "reparación" y aparecía un garabato en el "conforme cliente" que evidentemente no era mi firma ya que yo no le firmé nada. Ante esto les pedí las hojas de reclamción pero me dijeron que en ese momento no tenían. Por ello, voy a poner una denuncia ante consumo y ante la propia marca Teka, ya que su servicio técnico en Castellón, se dedica a no hacer nada, a mentir, y a falsificar las firmas de los usuarios. Ni se os ocurra comprar nada Teka en Castellón.