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Atención cliente
Lore, hace más de 2 años
Hola
Quiero dejar mi opinión tanto del rincón de elias como de casa elias. la queja en general es relacionada con los dueños y el trato al cliente.
yo me case este verano en casa elias (mismos dueños que el rincon de Elias) y tanto la comida como el trato ha sido bueno. Quedamos bastante contentos pero por error nos han cobrado 300 € de más y así se lo hicimos saber al día siguiente. Su respuesta fue que nos harían una transferencia inmediata. Pues a día de hoy no la ha recibido. Estamos en un punto que elias ya no responde a los correos, cuando llamo por teléfono (que ahora ya conocen mi número y cuelgan) me pasan con la madre que sinceramente es la persona más maleducada que he conocido y una atención al cliente pésima. Viendo que con ellos no se puede hablar terminará en consumo. Ya os digo en un principio estaba contenta con el restaurante y estaría dispuesta a recomendarlo pero cuando llegan los problemas las cosas cambian.
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