Erreku, Bilbao

Todos los años pagando por el mantenimiento, me doy cuenta que no han venido el año pasado, les digo que vengan o que me devuelvan el dinero, me ofrecen el 30% de la cuota, menos de 30€ porque dicen que el resto es el haber estado pendientes por si llamaba y necesitaba algo. Les pido que vengan ya a hacerme la revisión y me dan de baja sin avisar. Los correos electrónicos no funcionan, la telefonista o no sabe o no quiere saber. Resumen, me voy a Kontsumobide y a Facua, que soy socio.

Se puede ser malo, peor y después van los técnicos de esta empresa en lo relativo a servicio técnico de aire acondicionado. En mi cafetería desde nuevo puse un equipo de frío calor ......, el calor bien, el frío en los meses de verano inundaba el local porque la bomba de desescarche estaba mal. Vinieron cuatro veces y todas igual, seguía mal. La última vez vino un técnico se llamaba ...., de entrada vino sin escalera....el cassete está en el techo, no tenía ni idea, le pedí una nota de la reparación realizada porque el equipo está en garantía, dijo que iba a la furgoneta a buscar el bloc y hasta hoy. Lo dicho de esta empresa solo sacarás problemas y perjuicios, si o si. Si vas a poner esa marca de equipo ya sabes que con esta empresa te quedas sin garantía y sin equipo. Con fecha cinco de septiembre he tenido conocimiento que la empresa ... ha decidido cambiar por completo mi equipo de aire acondicionado por ser defectuoso pues ¡¡sorpresa!!! el nuevo equipo lleva una semana en manos de Erreku y estos ni tan siquiera me han avisado de ello. Al final ha ido otra empresa .......... ha recogerlo y esta última lo montará porque ellos no dan la cara. Sencillamente son chapuceros, y cuentan con muy poca preparación, la clásica empresa nacida durante el boom de la construcción pero que carece de la mas mínima preparación. Sin olvidar que el equipo está en una cafetería, que hemos estado todo el verano sin aire acondicionado(con lo que esto perjudica a cualquier negocio de estas características), recomiendo no recurrir a esta empresa jamás porque pueden ser la ruina de tu negocio.