Electronica Xantina S.l., Bilbao

Con el resto de los servicios no lo sé pero con los patinetes eléctricos es un servicio más que nefasto. La primera vez que se llevó el patín prácticamente sin mirar ya me dice el Señor " eso no lo cubre la garantía". Sin haberle dicho ni tan siquiera lo que había sucedido, al coger el patín para bajar las escaleras de casa se rompió el mástil pegándose un golpe en las escaleras y hundiéndose el freno de disco trasero. Nos pasaron un presupuesto el cual no estábamos de acuerdo porque el disco se rompió debido a la deficiencia del mástil y tuvimos que esperar cuatro días a que se pusieran en contacto con la marca de Smartgyro, que evidentemente nos dio a nosotros la razón y que no teníamos que pagar el freno de disco. Ya que había que cambiar el disco de frenos se aprovechó para cambiarán las pastillas de freno tanto delante como de atrás. Al coger el patín era más que evidente que el freno rozaba incluso se oía en plena calle. La respuesta del Señor por no llamarle de otra manera era que eso era normal hasta que las pastillas se fueran desgastando. Al no estar de acuerdo con la respuesta de mala gana lo metió en el taller entre cuatro intentaron en media hora solucionar el problema diciendo que ya me lo podía llevar que estaba arreglado porque ellos cerraban. Sin importarle una m***** si estaba arreglado o no ya que por lo visto a esta empresa les da igual como entregar los productos. El problema es más que evidente y sigue sin arreglarse ya que son incapaces ni tan siquiera de ajustar unos frenos es tan evidente que al empujar el patín incluso hay que hacer fuerza de lo que frena el mismo eso sin tener en cuenta que al andar el patín está constantemente sufriendo fricción causando un consumo superior de batería y que el sonido al frenar se oye a cuatro calles. Se volvió a llevar el patín y todavía después de día y medio sigo esperando que me llamen para recogerlo y eso que solo tienen que ajustar un freno de vergüenza