Jesmon Industria, Barcelona

Siento su disgusto y que el trato no fuera el correcto. Pero mi opinión es que el trato que proporciona la trabajadora es muy allegado a las personas y en mi opinión es un trato muy correcto. Es profesional y a la vez empatiza con los clientes, cosa fundamental en un trabajo. Buenos días.

No opino lo mismo que usted, siempre he acudido a esa tienda desde que ha abrieron de nuevo hace cuestión de 5 años y el trato es estupendo y la chica que hay trabajando con una gran formación y educación. Lastima que ya no este, pero el personal que hay ahora por el momento me han atendido correctamente.

Personal totalmente ineficaz a la hora de tramitar un contrato de movistar fusión cero, el cual fue ofrecido por ella misma en la oficina de la calle indústria. Personal lento, sin formación o con demasiada formación como para ofrecerla al cliente y después no realizar lo pactado. También he de decir que un comentario es un comentario: sea positivo o negativo y todo el mundo en este país de democracia ha de tener la libertad de expresión suficiente como para poder expresar su disconformidad con un procedimiento que no se ha realizado todavía 8 días después de su tramitación y cuya única respuesta por parte de la "vendedora" es: llame a reclamar al 1004. Cuando para dar de alta el servicio de contrato del movil, no tuvo ningún problema en tramitarlo ella misma. Después de 8 días de tramitación, y llamadas continuas a la distribuidora, seguimos sin acceso a internet, sin el ruouter pertinente y hablando con el 1004 para tramitarlo. Sus únicos consejos mientras ella tramitaba el pedido desde la tienda: "no caja el teléfono a los del 1004", "dígales que no desea el servicio a través suyo", "si le vienen a traer el router dígales que ustedes no lo solicitaron y no lo cojan". Y así estamos después de seguir sus consejos: sin servicio y sin router. LAMENTABLE!!!!!!! Tanto el servicio prestado (ninguno, salvo el de empezar de cero la tramitación y muchas llamadas y dolores de cabeza aprovechando que el titular es una persona jubilada y no domina en el tema). Sé que tras la censura por la parte de la empresa, esta opinión nunca será publicada, pero es LAMENTABLE el servicio que estan dando en la oficina de la calle indústria de Barcelona Gracias y buenos días a quien lea esto