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Alguien, 19 marzo 2023
Comenzaré diciendo que me encanta Yelmo cines imaginalia. El personal es majísimo y el trato muy bueno.
Debo reconocer un defecto que tenemos mi pareja y yo, y es que a veces llegamos un poco tarde a nuestra película, que suele ser del último pase...la consecuencia es que ya no puedes verla. Y ahora aprovecharé para decir lo que pienso:
Si yo fuera el dueño de este negocio no permitiría que por unos minutos tarde que llegue alguien a ver su película con toda la ilusión, le nieguen la entrada, (siendo el caso que hacemos unos cuantos km. para ello) con el único pretexto de que es el último pase y llegan tarde.
De hecho esto antes no pasaba (somos clientes fijos desde que abrió este cine)
Me han informado que son normas de la empresa, y lo creo. Lo único que me "choca" si me permiten la expresión, es que la propia empresa cree normas que vayan en contra del propio negocio y que además dejen con mal "sabor de boca" al cliente.
Quiero que quede clarísimo que el personal no tiene culpa y además son muy profesionales y buena gente, pero creo la norma mencionada no beneficia a nadie.
Y por favor se agradecería que pongan de nuevo los taburetes de la barra.
Un saludo.
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- Yelmo Cines S.l.
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