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Opiniones
Marta, hace más de 2 años
Voy a referirme a óptica Castro en El Burgo, es lo peor q me he encontrado, no te atienden simplemente despachan; gafas, acabo de comprar una gafas y la persona que me atendió no me ha aconsejado nada bien, he consultado en otra óptica por tener otra opinión y me dicen que esas gafas no servían para mí por la forma del puente, la chica fue incapaz de ajustarmelas, he ido tres veces y no lo consigue, el último día quemó una patilla, quedó inservible, dice que me pide otra, pero es que empezando de cero, las gafas estaban sin estrenar, las ha roto, ya no son unas gafas nuevas son unas gafas remendadas, todo por su incompetencia, quiero que me devuelva mi dinero, no sabe hacer su trabajo, las últimas que tenía las compré en Castro de de De Fdez Latorre, salí con ellas puestas, ningún problema, me han durado 14 años y las he cambiado porque tenía ganas simplemente, nunca tuve que volver a la óptica con quejas, lo de El Burgo es de juzgado de guardia, curiosamente nunca hay que esperar, siempre está vacía y también curiosamente no se pueden
dejar opiniones, un poco raro no?. 255 € que voy a tirar a la basura, es una vergüenza. Alguien debería pasarse por allí para ver como trabajan, nos hemos ido toda la familia a otras ópticas, han perdido tres clientes, quizá al Sr, Castro le de lo mismo, al cliente desde luego no, no se puede estar más descontenta, deberían poner estrellas negativas para opiniones, les daría las cinco negativas. Un saludo
Comentario
Gonzalez, 21 febrero 2024 Estoy de acuerdo, yo soy clienta desde hace mas de 25 años y ahora me encuentro en una situacion personal mala y la vision no me acompaña, y al parecer necesito unas gafas progresivas. Me dieron presupuesto en octubre , carisimo. Voy ahora y me siguen dando el mismo presupuesto. Les he pedido aprovechar las monturas de las gafas que tengo que solo tienen 4 años y me dicen que me cobran lo mismo. No quieren fidelizar clientes , quieren perderlos. Y la verdad las empleadas dejan mucho que desear. Desde luego a mi me han perdido y no pienso recomendarlos a nadie.
opinión
vazquez, hace más de 2 años
Con creces, es la mejor òptica que tenemos en la coruña, en cuanto a cantidad de marcas y variedad.Seguír así sois mis idolos!!!:):)
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